¿Cómo devuelvo un artículo?

Si no está satisfecho con su compra por cualquier motivo, tiene 14 días a partir de la fecha de recepción para devolvérnosla. Simplemente empaquete sus artículos con el formulario de devolución y envíenoslo a través de cualquier proveedor de servicios de mensajería fiable. Para nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con info@arenamartinez.com.

Las devoluciones deben enviarse a: ARENA MARTINEZ Oficina, C– Libertad 22, 28004, Madrid, España.

Información de aduanas

Los pedidos se recibirán en un plazo de 5 a 7 días hábiles a partir del día del pedido. Una vez que se haya autorizado y verificado el pago, se procederá al envío de los artículos.

Tenga en cuenta: Los días de envío y los derechos de aduana pueden variar de un país a otro. Por favor, tenga en cuenta que el IVA está incluido.

¿A qué países enviais?

Enviamos a todo el mundo.

España- Envío gratis

Europa- 15 euros

Internacional- 50 euros

¿Ofrecen entrega el mismo día?

Si vive en MADRID, podremos enviarle los pedidos el mismo día. Póngase en contacto con info@arenamartinez.com

Devoluciones completas y reembolsos

Si no está completamente satisfecho con su compra, simplemente devuelva el artículo no utilizado en su empaque original en las mismas condiciones dentro de los 14 días y le proporcionaremos un reembolso completo. Arena Martínez no aceptará devoluciones con ningún signo de desgaste. No aceptamos devoluciones de mercancía comprada en 14 días.

Cualquier artículo devuelto después de 14 días no será reembolsado.