ESTO ES LO QUE HABÍA EN ESPAÑOL

POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

¿Cómo devuelvo un artículo?

Si no está satisfecho con su compra por cualquier motivo, tiene 14 días a partir de la fecha de recepción para devolvérnosla. Simplemente empaquete sus artículos con el formulario de devolución y envíenoslo a través de cualquier proveedor de servicios de mensajería fiable. Para nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con info@arenamartinez.com.

Las devoluciones deben enviarse a: ARENA MARTINEZ Oficina, C– Libertad 22, 28004, Madrid, España.

Información de aduanas

Los pedidos se recibirán en un plazo de 5 a 7 días hábiles a partir del día del pedido. Una vez que se haya autorizado y verificado el pago, se procederá al envío de los artículos.

Tenga en cuenta: Los días de envío y los derechos de aduana pueden variar de un país a otro. Por favor, tenga en cuenta que el IVA está incluido.

¿A qué países enviáis?

Enviamos a todo el mundo.

España- 10,00 Euros

España no peninsular- 20,00 Euros

Europa- 50,00 Euros

Internacional- 75,00 Euros

¿Ofrecen entrega el mismo día?

Si vive en MADRID, podremos enviarle los pedidos el mismo día. Póngase en contacto con info@arenamartinez.com

Devoluciones completas y reembolsos

Si no está completamente satisfecho con su compra, simplemente devuelva el artículo no utilizado en su empaque original en las mismas condiciones dentro de los 14 días y le proporcionaremos un reembolso completo. Arena Martínez no aceptará devoluciones con ningún signo de desgaste. No aceptamos devoluciones de artículos que se hayan comprado hace más de 14 días.

Cualquier artículo devuelto después de 14 días no será reembolsado.

ESTO ES LO QUE HABÍA ENINGLÉS

SHIPPING AND RETURNS POLICY

How do I return an item?

If you are not satisfied with your purchase for any reason you have 14 days from the date of receipt to send it back to us. Just package your items with the returns form, and get it touch with us so we can book the pick up at your adress.

The item has to be in its original packaging in the same condition and we will provide you with a full refund. Arena Martinez will not
accept return items with any signs of wear.

Facial Masks can´t be return due to health security issues.

Any item(s) returned after 14 days will not be refunded.

Customs Info

Orders will be received within 5-7 working days from the day of the order. Once payment is authorized and verified, the item(s) will be sent out.

Please note: Shipping days and custom duties may vary from country to country. Please keep in mind that VAT is included.

Which countries do you ship to?

We ship worldwide.

Spain- 10,00 Euros

Spain not peninsula- 20,00 Euros

Europe- 50,00 Euros

International- 75,00 Euros

Do you offer same day delivery?

If you live in MADRID we may be able to get orders out to you on the same day. Please contact info@arenamartinez.com