¿Cómo puedo devolver un artículo?
Tiene un plazo de 14 días desde la recepción para devolver su compra si no está satisfecho por cualquier motivo. Simplemente empaque los artículos con el formulario de devolución y envíelos a través de un proveedor de servicios de mensajería confiable. Para obtener detalles sobre nuestra política de devoluciones, contáctenos aquí.
Las devoluciones deben enviarse a: ARENA MARTINEZ Oficina, C. Libertad 22, 28004, Madrid, España.
Información sobre aduanas
Los pedidos serán recibidos en un plazo de 5 a 7 días hábiles a partir del día del pedido, una vez que se haya autorizado y verificado el pago.
Tenga en cuenta: Los tiempos de envío y los derechos de aduana pueden variar según el país. El IVA está incluido en los precios.
¿A qué países hacen envíos?
Realizamos envíos a nivel mundial.
Tarifas de envío
– España: 10,00 Euros
– España no peninsular: 20,00 Euros
– Europa: 50,00 Euros
– Internacional: 75,00 Euros
¿Ofrecen entrega el mismo día?
Si reside en MADRID, podemos enviarle los pedidos el mismo día. Comuníquese con nosotros aquí.
Devoluciones completas y reembolsos
Si no está completamente satisfecho con su compra, devuelva el artículo no utilizado en su embalaje original en las mismas condiciones dentro de los 14 días y le proporcionaremos un reembolso completo. Arena Martínez no acepta devoluciones con signos de desgaste.
No se aceptarán devoluciones de artículos comprados hace más de 14 días.